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Dichiarazione sulla protezione dei dati personali

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La presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali contiene informazioni sulle misure di protezione dei dati, nonché sull'utilizzo dei dati personali dell'utente sui siti internet del Gruppo GEMÜ.

Sono responsabili GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG, Fritz-Müller-Str. 6-8, 74653 Ingelfingen-Criesbach, le società affiliate in Europa, Africa, America meridionale e settentrionale, nonché GEMÜ Russia e GEMÜ Giappone. Esse hanno incaricato i garanti GEMÜ per la protezione dei dati, di monitorare l'applicazione e il rispetto della suddetta dichiarazione.

È possibile richiedere in qualunque momento informazioni sulla registrazione e l'utilizzo dei dati personali dell'utente. Le chiediamo cortesemente di inviare un’e-mail al garante GEMÜ per la protezione dei dati, scrivendo all'indirizzo datenschutz(at)gemue.de.

Campo di applicazione

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali riguarda tutti i siti internet, i domini e i servizi degli ambiti descritti nel primo paragrafo.

I siti internet possono anche contenere link per accedere alle pagine web di altre aziende, sui quali GEMÜ non ha alcuna influenza. Per tale motivo essa non ha nemmeno alcuna responsabilità in merito; la responsabilità per tali contenuti ricade infatti sul relativo offerente / operatore. Al momento del collegamento ipertestuale non sono stati riscontrati contenuti illegali. Le pagine collegate vengono controllate regolarmente. In caso di violazione riconosciuta dei diritti, tali link verranno immediatamente rimossi.

L'utilizzo delle funzioni dei social media sui nostri siti può comportare la raccolta o il rilascio di informazioni personali agli stessi. La preghiamo di verificare le sue impostazioni relative alla protezione dei dati per questi servizi.

Rilevamento dei dati personali

1. Per una visualizzazione ottimizzata dei siti internet; ad esempio
- una risoluzione adeguata al proprio apparecchio e all'ambiente software / browser
- una visualizzazione personalizzata, ad esempio di contenuti specifici di una lingua o Paese sulla pagina iniziale

Per poterle offrire questo servizio, diversi dati vengono registrati automaticamente. Tra questi, ad esempio, il tipo di browser, la lingua o gli orari di accesso. Inoltre possono essere registrati l'indirizzo IP e un'identificazione univoca per la sessione attuale del browser, ad esempio, in caso di login ai siti internet di GEMÜ (a seconda delle proprie impostazioni dei cookie). Ciò riguarda anche alcune e-mail e comunicazioni inviate di GEMÜ.

Per tale rilevamento GEMÜ utilizza cookie e link integrati. I cookie sono piccoli file di testo salvati nel proprio computer o memorizzati dal browser (localmente sul disco rigido). I link integrati sono rinvii ipertestuali inseriti, ad esempio, in un e-mail, che consentono di accedere a una sezione specifica dei nostri siti.

Oltre alla trasmissione dei suddetti dati per ottimizzare la presentazione dei siti, i cookie consentono inoltre di preimpostare automaticamente le impostazioni selezionate al momento di richiamare la pagina web, ad esempio, la lingua o la pagina web specifica del proprio Paese.


2. Per una più semplice interazione e presa di contatto, ad esempio
- Per semplificare l'assistenza / il supporto e la presa di contatto in merito alle problematiche dell'utente
- Per inviare le comunicazioni sui prodotti e servizi più interessanti per l'utente

Per funzionalità, quali moduli di contatto o registrazioni, GEMÜ richiede dati quali nome, azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. In questo modo il nostro personale specializzato e competente può rispondere tempestivamente alle richieste dell'utente. GEMÜ salva inoltre automaticamente altre informazioni importanti quali preferenze di prodotti e servizi oppure le modalità di contatto preferite. Per consentire un'ottimale funzione di login, vengono salvati anche l'ID dell'utente, generato al momento della registrazione, e la password ad esso associata. Questo mira, da un lato, a migliorare la sicurezza (protezione da minacce, frodi, atti dolosi per i quali potrebbe essere utilizzato il conto dell'utente), dall'altro noi rileviamo questi dati a fini statistici e per informare il cliente sulle novità.

Se lo si desidera è possibile attivare la funzione di rilevamento dei dati personali. A tal fine utilizzare il pulsante situato in basso a sinistra della pagina web oppure cliccare qui. In caso di mancato rilevamento dei dati può verificarsi una cattiva visualizzazione dei contenuti o addirittura una disattivazione di parti dei siti GEMÜ.

Sicurezza dei dati personali
Per poter evitare l'accesso non autorizzato ai dati personali, GEMÜ adotta procedure fisiche, tecniche e amministrative adeguate. Ad esempio, le pagine di registrazione e i moduli di contatto sono protetti dalla procedura SSL.

Utilizzo e inoltro di dati personali
GEMÜ Germania, le società affiliate in Europa, Africa, America meridionale e settentrionale, nonché GEMÜ Russia e GEMÜ Giappone non inoltrano a terzi le informazioni personali raccolte su questo sito internet, senza aver ottenuto prima l'autorizzazione dell'utente. Un'eccezione è rappresentata dalle disposizioni delle autorità (Polizia, autorità giudiziarie, ecc.): in questo caso GEMÜ è tenuta a fornire informazioni per promuovere la sicurezza e i procedimenti penali.

I dati registrati saranno da noi rielaborati e utilizzati in diversi programmi software, tra cui le nostre applicazioni software per gestire le informazioni sui clienti (CRM), necessarie per poter rispondere alle richieste degli utenti ed eventualmente informarli sulle novità / modifiche. Inoltre utilizziamo il software Open PIWIK e il "Webtraxs" (tracking) per valutazioni statistiche volte, ad esempio, a migliorare la struttura di navigazione dei nostri siti.

Naturalmente è possibile configurare e modificare in qualunque momento l'utilizzo dei dati, in base alle esigenze dell'utente.