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Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement

Ihre Aufgaben

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement steht die internationale Reklamationsbearbeitung im Fokus.

Dazu gehören u.a.:

  • Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen
  • Begleitung von 8D-Prozessen
  • Abteilungsübergreifende Prozessoptimierung
  • Moderation von Abstellmaßnahmen (durch Anwendung verschiedener Q-Tools und Q-Methoden wie 8D, 5-Why, Ishikawa)
  • Befundung von Bauteilen
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung sammeln.
  • Sie haben fundierte Kenntnisse der Q-Tools wie 8D, Ishikawa, 5 Why etc.
  • Ihre selbstständige, analytische sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und
  • ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.
Werden Sie Teil der GEMÜ Familie
  • Bei uns finden Sie eine gerechte Entlohnung, Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten. Aber noch viel wichtiger: ein starker Zusammenhalt, flache Hierarchien und ein vertrauensvolles Miteinander sorgen bei uns für das Familien-Gefühl.
  • Ein persönlicher Pate macht Sie vom ersten Tag an mit Ihrem Job vertraut und ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen, rund um das Unternehmen. So finden Sie sich bei uns schnell zurecht und können Sie von Beginn unsere Unternehmenskultur kennenlernen.
  • Die überdurchschnittlich positiven Ergebnisse unserer Mitarbeiterumfrage machen uns besonders stolz, denn die Basis unseres Erfolgs sind zufriedene Mitarbeiter.
Informationen zur Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie direkt hier über unser Onlineportal hochladen und abgeben können. (Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungsanhänge im PDF-Format.).

Felder, die mit * gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder. Bei allen weiteren Feldern handelt es sich um freiwillige Angaben.

Gerne dürfen Sie sich auch weiterhin per E-Mail unter personal@gemue.de mit Ihren Bewerbungsanhängen in PDF-Format bei uns bewerben.

Details
  • Ort
    74653 Ingelfingen-Criesbach
  • Aufgabengebiet
    Qualitätsmanagement
  • Anstellungsart
    Festanstellung
Ansprechpartner Ausschreibung
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