Этот веб-сайт использует куки-файлы.

Для наших веб-сайтов и интернет-магазина мы используем куки-файлы, которые необходимы для их работы, и куки-файлы, которые требуются нам, чтобы обрабатывать ваши запросы. Дополнительно мы используем так называемые отслеживающие куки-файлы. С их помощью мы можем оптимизировать представляемую информацию и предлагать вам более подходящий контент. ...

Дополнительную информацию можно найти в нашем заявлении о конфиденциальности. Заявление о конфиденциальности

Функциональные куки-файлы

Эти куки-файлы необходимы для получения доступа ко всем функциям веб-сайтов GEMÜ и поэтому настраиваются по умолчанию и не могут быть отключены. В случае необходимости это можно обойти, изменив настройки в вашем браузере.

Куки-файлы системы веб-аналитики

Вы можете определить, должен ли быть сохранен в вашем браузере определенный куки-файл системы веб-аналитики, позволяющий оператору веб-сайта осуществлять сбор и анализ различных статистических данных. Если вы отказываетесь от этой функции, щелкните по следующей ссылке для сохранения в браузере куки для деактивации Piwik.

На данный момент GEMÜ, к сожалению, не может обеспечить сохранение настроек для нескольких браузеров или учетных записей пользователей. Также существует вероятность того, что, в зависимости от настроек безопасности в браузере, куки-файлы GEMÜ при закрытии браузера будут удалены и, таким образом, станут недоступными в следующем сеансе. Если вы закрываете браузер, переходите на другой браузер или используете несколько компьютеров, некоторые настройки вам придется выполнить заново.

Заявление о конфиденциальности

Заявление о конфиденциальности

1. Информация о сборе персональных данных

1.1 Ниже приводится информация о сборе персональных данных при использовании нашего сайта. Под персональными данными понимаются любые данные, имеющие к вам персональное отношение, например фамилия, адрес, адреса электронной почты, предпочтения.

1.2 Ответственной стороной в смысле статьи 4 абз. 7 Общего регламента по защите данных ЕС (DSGVO) является компания GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG, Fritz-Müller-Str. 6-8, 74653 Ingelfingen-Criesbach, webmaster(at)gemu-group.com. Вы можете связаться с нашим сотрудником, ответственным за защиту персональных данных, направив электронное письмо на адрес datenschutz(at)gemue.de или обычное письмо на наш почтовый адрес с пометкой «der Datenschutzbeauftragte» («ответственному за защиту персональных данных»).

1.3 При получении вашего электронного письма или заполненной формы обратной связи мы сохраним предоставленные вами данные (ваш адрес электронной почты, возможно, вашу фамилию и номер телефона), чтобы иметь возможность ответить на ваши вопросы. Поступившие в связи с этим данные будут удалены, как только необходимость в их хранении отпадет, или их обработка будет ограничена, если действующим законодательством предписана обязанность сохранения таких данных.

1.4 Если для осуществления отдельных разделов нашего предложения нам потребуется обратиться к уполномоченному подрядчику или использовать ваши данные в рекламных целях, мы обязательно сообщим вам все подробности о соответствующих процессах. При этом мы укажем действующие критерии, определяющие длительность хранения данных.

2. Ваши права

2.1 Вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных, используемых нами:

  • право на получение информации,
  • право на изменение или удаление данных,
  • право на ограничение обработки,
  • право на отзыв согласия на обработку,
  • право на определение возможности передачи данных.

2.2 Кроме того, вы вправе подать жалобу на обработку ваших персональных данных нашей компанией в надзорный орган по защите данных.

3. Сбор персональных данных при посещении нашего сайта

3.1 В случае использования сайта в информационных целях, то есть без регистрации и предоставления нам информации иным образом, мы будем собирать только те персональные данные, которые ваш браузер передает на наш сервер. Если вы хотите просмотреть наш сайт, мы будем собирать следующие данные, технически необходимые для предоставления вам информации о нашем сайте и обеспечения стабильности и безопасности (правовое основание – статья 6 абз. 1 предл. 1 п. f Общего регламента по защите данных ЕС (DSGVO)):

  • IP-адрес,
  • дата и время запроса,
  • разница со средним временем по Гринвичу (GMT),
  • содержание запроса (конкретная страница),
  • статус доступа / код статуса HTTP,
  • переданный в каждом случае объем данных,
  • сайт, с которого пришел запрос,
  • браузер,
  • операционная система и ее интерфейс,
  • язык и версия браузера.

3.2 Дополнительно к вышеперечисленных данным при использовании нашего сайта на вашем компьютере сохраняются куки-файлы. Куки-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем жестком диске с привязкой к используемому вами браузеру и предоставляющие пункту, устанавливающему куки (в данном случае нам), определенную информацию. Куки-файлы не могут устанавливать программы или передавать вирусы на ваш компьютер. Они служат для повышения удобства и эффективности интернет-предложения.

3.3 Использование куки-файлов

a) Данный сайт использует следующие виды куки-файлов, объем и принцип действия которых будут раскрыты ниже:

  • нерезидентные куки (см. b),
  • резидентные куки (см. c).

b) Нерезидентные куки автоматически удаляются при закрытии браузера. К ним относятся, в частности, куки-файлы сессии. Они хранят так называемый идентификационный номер сессии, позволяющий связать различные запросы вашего браузера с общей сессией. Это позволяет узнавать ваш компьютер, когда вы возвращаетесь на наш сайт. Куки сессии удаляются, когда вы выходите из системы или закрываете браузер.

c) Резидентные куки удаляются автоматически по истечении заданного времени, которое может быть различным для разных куки-файлов. Вы можете в любое время удалить куки в настройках безопасности своего браузера.

d) Вы можете изменять настройки своего браузера в соответствии со своими предпочтениями и, например, запрещать прием сторонних или любых куки-файлов. При этом необходимо иметь в виду, что некоторые функции нашего сайта могут оказаться недоступными для вас.

4. Информационный бюллетень

4.1. Вы можете подписаться на наш информационный бюллетень, содержащий информацию о наших текущих интересных предложениях. Рекламируемые товары и услуги перечислены в форме заявления о согласии.

4.2. Для подписки на информационный бюллетень мы используем так называемый метод подтверждения подписки. Это означает, что после регистрации на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено электронное письмо, в котором мы попросим вас подтвердить свое желание получать информационный бюллетень. Если вы не подтвердите свою регистрацию в течение 30 дней, ваша информация будет заблокирована и автоматически удалена через один месяц. Кроме того, мы сохраняем ваши IP-адреса, а также время регистрации и подтверждения. Целью процедуры является подтверждение вашей регистрации и при необходимости предоставление вам информации о возможном несанкционированном использовании ваших персональных данных.

4.3. Для получения информационного бюллетеня необходимо указать только свой адрес электронной почты. Дополнительные особо отмеченные данные указываются добровольно и используются для личного обращения к вам. После получения от вас подтверждения мы сохраним ваш адрес электронной почты для рассылки информационного бюллетеня. Правовое основание – статья 6 абз. 1 предл. 1 п. a Общего регламента по защите данных ЕС (DSGVO).

4.4. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на получение информационного бюллетеня и отказаться от подписки на него. Отозвать согласие можно, перейдя по ссылке, указываемой в каждом электронном письме информационного бюллетеня, или направив сообщение на контактный адрес, указанный в выходных данных.

4.5. Обращаем ваше внимание на то, что при отправке информационного бюллетеня мы анализируем ваши предпочтения. Поэтому отправленные письма содержат так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания, представляющие собой файлы с одним пикселем, хранящиеся на нашем сайте. Для проведения анализа мы объединяем данные, упомянутые в § 3, и веб-маяки с вашим адресом электронной почты и индивидуальным идентификационным номером. Данные собираются исключительно анонимно, поэтому идентификационные номера не связаны с другими вашими персональными данными; прямая персонализация исключена.

Вы можете запретить такое отслеживание в любое время, перейдя по отдельной ссылке, указываемой в каждом электронном письме, или передав нам сообщение иным путем. Информация будет храниться до тех пор, пока действует ваша подписка на информационный бюллетень. После выхода из системы данные хранятся анонимно и строго в статистических целях.

5. Интернет-реклама

Применение Google Ads Conversion

5.1. Мы используем предложение Google Ads для привлечения внимания к нашим интересным предложениям с помощью рекламных материалов (так называемых Google Ads) на сторонних сайтах. По результатам рекламных кампаний мы можем определить успешность отдельных рекламных мероприятий. Мы заинтересованы в том, чтобы показывать вам рекламу на интересующие вас темы, сделать наш сайт более интересным для вас и обеспечить честный расчет стоимости рекламы.

5.2. Эти рекламные материалы предоставляются компанией Google через так называемые «серверы контекстной рекламы». Для этого мы используем куки-файлы серверов контекстной рекламы, позволяющие измерять определенные показатели успешности, например врезку объявлений или переходы пользователей. Если вы перешли на наш сайт через рекламу Google, Google Ads сохранит куки-файл на вашем компьютере. Эти куки-файлы, как правило, прекращают действовать через 30 дней и не могут служить для идентификации вашей личности. Вместе с этим куки-файлом, как правило, сохраняется уникальный идентификатор куки-файла, количество показов объявлений для каждого места размещения (частота), последнее представление (относится к преобразованиям после просмотра) и информацию об отказе (отметка о нежелании пользователя получать эту рекламу в дальнейшем) в качестве анализируемых параметров.

5.3. Эти куки-файлы позволяют Google распознавать ваш браузер. Если пользователь посещает определенные страницы сайта клиента Ads, а срок действия куки-файла, хранящегося на его компьютере, еще не истек, Google и клиент смогут обнаружить, что пользователь кликнул на баннере и был перенаправлен на эту страницу. Каждому клиенту Ads присваивается свой куки-файл. Таким образом, куки-файлы нельзя отследить через сайты клиентов Adwords. Мы, со своей стороны, не собираем и не обрабатываем никакие персональные данные в рамках вышеупомянутых рекламных мероприятий. Мы получаем только результаты статистического анализа, предоставляемые Google. Эти результаты позволяют нам определить, какие из используемых рекламных мероприятий наиболее эффективны. Мы не получаем дополнительных данных по результатам использования рекламных материалов, в частности, мы не можем идентифицировать пользователей на основании этой информации.

5.4. Вследствие использования маркетинговых инструментов ваш браузер автоматически подключается непосредственно к серверу Google. Мы не контролируем объем и дальнейшее использование данных, образующихся при использовании этого инструмента компанией Google, и, руководствуясь текущим уровнем своих знаний, информируем вас о следующем. С помощью AdWords Conversion компания Google получает информацию о вашем интересе к соответствующей части нашего сайта или переходе по нашему рекламному объявлению. Если вы зарегистрированы в какой-либо из служб Google, Google может связать посещение сайта с вашей учетной записью. Даже если вы не зарегистрированы в Google или не вошли в систему, существует вероятность того, что провайдер узнает и сохранит ваш IP-адрес.

5.5. Вы можете предотвратить свое участие в этом процессе отслеживания несколькими способами: a) путем настройки своего браузера; в частности, запрет сторонних куки-файлов позволит вам заблокировать получение сторонних рекламных объявлений; b) путем отключения куки-файлов для отслеживания преобразований, настроив свой браузер на блокировку куки-файлов из домена https://www.googleadservices.com, https://www.google.com/settings/ads, причем эта настройка удаляется, когда вы удаляете свои куки-файлы; c) путем отключения контекстной рекламы поставщиков, являющейся частью саморегулирующейся кампании «О рекламе» по ссылке http://www.aboutads.info/choices, причем эта настройка удаляется, когда вы удаляете свои куки-файлы; d) путем постоянного отключения в браузерах Firefox, Internet Explorer или Google Chrome по ссылке http://www.google.com/settings/ads/plugin. Однако необходимо иметь в виду, что в этом случае не все функции данного предложения можно использовать в полном объеме.

5.6. Правовое основание обработки ваших данных – статья 6 абз. 1 предл. 1 п. f Общего регламента по защите данных ЕС (DSGVO). Дополнительную информацию о защите данных компанией Google см.: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy - https://services.google.com/sitestats/de.html Также можно обратиться к сайту Network Advertising Initiative (Инициатива по рекламе в сети Интернет, NAI): http://www.networkadvertising.org Google подпадает под действие Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

6. Функция live-чата

На этом веб-сайте используется live-чат от Userlike – специальная программа для общения в режиме реального времени, разработанная компанией Userlike UG (с ограничением ответственности), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Германия.

При открытии сайта на ваше устройство устанавливаются файлы cookie для загрузки и отображения виджета Userlike. Кроме того, эти файлы необходимы для обеспечения работы (возможности коммуникации) мессенджера Userlike. Userlike осуществляет сбор и хранение данных только при подключении к live-чату. При этом устанавливается соединение с серверами Userlike UG и, после получения вашего согласия, также сохраняются ваши персональные данные. К этим данным относятся содержание чата, дата и время обращения, тип и версия браузера, IP-адрес, установленная на вашем устройстве ОС, URL-адрес веб-сайта, с которого был осуществлен переход, объем переданных данных, а также ваше имя, фамилия и адрес электронной почты. Userlike также сохраняет файлы cookie с информацией о пользователе для распознавания конечного пользователя при повторном обращении к сервису. Эти файлы cookie можно удалить в любое время в настройках используемого вами браузера.

Подробную информацию по обращению с вашими данными при использовании функции live-чата, а также по вопросам ваших прав и настроек для защиты персональных данных см. в Политике конфиденциальности компании Userlike на https://www.userlike.com/de/privacy_policy.

7. Функция поиска

На этом веб-сайте используется технология поиска от компании Algolia, Inc., 589 Howard Street, Suite 5, San Francisco, CA 94105, США.

Algolia представляет собой службу поиска в режиме реального времени, которая обеспечивает пользователю прямой визуальный ответ на введенный им запрос, в том числе с учетом возможных опечаток. При этом ваш IP-адрес и введенный вами критерий поиска сохраняются на одном из трех серверов компании (в центральном офисе компании в Сан-Франциско или в дочерних компаниях Algolia SAS, 55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Франция и Algolia Ltd., 1 Primrose St, London, EC2A 2EX, Великобритания).

Дополнительную информацию по обращению с пользовательскими данными см. в Политике конфиденциальности компании Algolia на https://www.algolia.com/policies/privacy

8. Google Maps

8.1 На этом сайте мы используем предложение Google Maps. Это позволяет отображать интерактивные карты непосредственно на сайте и удобно использовать функцию карты.

8.2 При посещении сайта Google получает информацию о вашем переходе на соответствующую страницу нашего сайта. Кроме того, будут переданы данные, упомянутые в § 3 настоящего заявления. Это происходит независимо от того, располагает ли Google учетной записью пользователя, через которую вы вошли в систему. Если вы вошли в систему Google, ваши данные будут привязаны непосредственно к вашей учетной записи. Если вы не хотите выполнения привязки к вашему профилю в Google, вам потребуется выйти из него перед нажатием кнопки. Google хранит ваши данные в качестве профилей использования и использует их для рекламы, маркетинговых исследований и/или индивидуального оформления своего сайта. Такая оценка проводится, в частности (даже для незарегистрированных пользователей) для предоставления контекстной рекламы и информирования других пользователей социальной сети о вашей активности на нашем сайте. Вы вправе запретить создание таких профилей пользователей, для чего потребуется обратиться в Google.

8.3 Дополнительная информация о целях и объеме сбора данных и их обработке поставщиком плагинов содержится в заявлениях о конфиденциальности, сделанных этим поставщиком. Также там приведена дополнительная информация о ваших правах и возможностях настроек для защиты конфиденциальности ваших данных: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google обрабатывает ваши персональные данные, в том числе в США, и подпадает под действие Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Google reCAPTCHA

На наших веб-сайтах мы используем инструмент Google reCAPTCHA (далее просто reCAPTCHA). Поставщик Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»).

С помощью reCAPTCHA проверяется, кем производится ввод данных на наших веб-сайтах (например, в бланке для отправки запроса): человеком или автоматизированной программой. Для этого reCAPTCHA анализирует поведение посетителя веб-сайта по различным признакам. Этот анализ начинается автоматически, как только посетитель заходит на веб-сайт. Для анализа reCAPTCHA оценивает различную информацию (например, IP-адрес, продолжительность пребывания посетителя на веб-сайте или движения мыши, выполненные посетителем). Полученные при анализе данные передаются в Google.

Работа reCAPTCHA происходит полностью в фоновом режиме. Посетителям веб-сайта никак не сообщается о том, что производится анализ.

Обработка данных производится на основании ст. 6 абз. 1 п. f Общего регламента о защите персональных данных (DSGVO). Владелец веб-сайта имеет законную заинтересованность в том, чтобы его интернет-предложения были защищены от злоумышленного автоматизированного выслеживания и спама.

Дополнительная информация о Google reCAPTCHA, а также заявление о конфиденциальности от Google доступны по ссылкам: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ и https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

10. Google Tag Manager

С помощью Google Tag Manager маркетологи могут управлять тегами веб-сайта, используя единый интерфейс. Однако сама программа Google Tag Manager, которая использует теги, работает без файлов cookie и не осуществляет сбора персональных данных. Она лишь активирует другие теги, которые, в свою очередь, иногда осуществляют сбор данных. По поводу этих сторонних поставщиков услуг в настоящей Политике конфиденциальности приводятся соответствующие пояснения. Но сама программа Google Tag Manager не использует эти данные. Если вы деактивировали файлы cookie или выполнили иные настройки этих файлов, это будет учитываться для всех тегов отслеживания, используемых Google Tag Manager, так что программа не изменит ваших настроек cookie.

Возможно, Google запросит у вас разрешение на передачу некоторых данных продукта (например, данные вашей учетной записи) другим программным продуктам Google, чтобы активировать определенные функции, например, для упрощения добавления новых тегов отслеживания конверсий для AdWords. Кроме того, разработчики компании Google периодически проверяют информацию о пользовании продуктом с целью его дальнейшей оптимизации. Однако Google никогда не передает такие данные другим программным продуктам Google без вашего согласия.

Дополнительную информацию см. в директивах Google и указаниях по защите персональных данных Google для данного продукта: https://www.google.com/intl/ru/analytics/tag-manager/use-policy/

11. Matomo

11.1 Мы используем Matomo (прежнее название Piwik) — службу веб-аналитики, разработанную компанией InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Новая Зеландия — для анализа пользования нашими веб-страницами и их периодической оптимизации. Собранная статистика позволяет нам улучшать работу нашего веб-сайта и делать его более интересным для вас как пользователя. Правовым основанием для использования Matomo является ст. 6, абз. 1, предл. 1, п. f DS-GVO (Общего регламента о защите персональных данных).

11.2 Для обработки данных на вашем компьютере сохраняются файлы cookie. Собранная с их помощью информация хранится только на нашем сервере в Германии. Анализ данных можно отменить, удалив существующие файлы cookie и запретив их сохранение. Помните, что запретив сохранение файлов cookie, вы не сможете использовать функции этого веб-сайта в полном объеме. Запретить сохранение файлов cookie можно в настройках используемого вами браузера. Отказаться от использования Matomo можно путем отмены согласия на использование файлов cookie.

11.3 На этом сайте используется сервис Matomo с расширением AnonymizeIP. В результате IP-адреса обрабатываются в сокращенном виде, что исключает прямую идентификацию личности. IP-адрес, полученный от используемого вами браузера, не будет сводиться с другими собранными нами данными.

11.4 Программа Piwik — это проект с открытым кодом. Политику конфиденциальности стороннего поставщика см. на https://matomo.org/privacy-policy/.

12. Сбор персональных данных для оказания услуг согласно договору 

В рамках заключенного договора на оказание услуг с поставщиком услуг или товаров, а также при заказе поставок или услуг мы осуществляем обработку данных, необходимых для предоставления вышеупомянутых договорных услуг. К таким данным относятся учетные данные (ФИО, юридические адреса и контактная информация), а также информация относительно договора, заказов и счетов, необходимая для выполнения наших договорных обязательств. Правовым основанием для этого является ст. 6, абз. 1, п. b) DS-GVO (Общий регламент по защите данных). В целях выполнения договора обработка этих данных осуществляется нашими уполномоченными внутренними службами. Сохраненные у нас данные будут удалены, если их хранение перестанет требоваться для использования по целевому назначению, а их удаление не будет противоречить каким-либо юридическим обязательствам по хранению. Подобные обязательства обусловлены требованиями торгового и налогового кодексов. Согласно юридическим требованиям, хранение данных осуществляется в течение 6 лет в соответствии с § 257, ст. 1 Торгового кодекса (например, бухгалтерская документация), а также в течение 10 лет в соответствии с § 147, ст. 1 Налогового кодекса (например, бухгалтерская документация, коммерческая и деловая переписка, документы, имеющие отношение к налогообложению).

Оповещение о продуктах и услугах по телефону или по электронной почте осуществляется в соответствии с предписаниями § 7 закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией или с вашего согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. a) DS-GVO.

Передача данных третьим лицам происходит только в рамках юридических предписаний. Мы передаем данные, например, если это требуется согласно ст. 6, абз. 1, п. b) DS-GVO для исполнения договорных обязательств; если мы обязаны это сделать согласно ст. 6, абз. 1, п. c) DS-GVO или с нашей стороны имеется обоснованный интерес согласно ст. 6, абз. 1, п. f) DS-GVO, обусловленный целями повышения экономической эффективности наших бизнес-процессов. Это также относится к передаче данных аффилированным с нами компаниям.

В рамках обработки заказа с соблюдением требований по защите данных согласно ст. 28 DS-GVO для надлежащей работы и обслуживания наших IT-систем мы привлекаем поставщиков услуг, которые в ходе оказания вышеупомянутых услуг в некоторых случаях могут получать доступ к вашим персональным данным. В этой связи мы приняли соответствующие юридические, технические и организационные меры относительно поставщиков услуг с целью обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с юридическими предписаниями. Ваши персональные данные не передаются в третью страну или транснациональным компаниям и организациям.