Удовлетворенность заказчиков зависит не только от своевременной поставки исправной продукции. Она формируется за счет целого ряда факторов. Начиная с оптимальной широты ассортимента и наличия соответствующей технической документации и заканчивая хорошо организованной технической поддержкой.
Дистанционное техобслуживание
Для систем измерения и регулирования на интернет-сайте всегда доступны актуальные версии ПО. Естественно, предлагается альтернативный вариант – дистанционное техобслуживание специалистами GEMÜ. При необходимости сотрудники наших сервисных центров выполняют обновление на месте.
Контрольно-измерительные приборы
GEMÜ помогает производителям оборудования и конечным потребителям оптимально рассчитать конструкцию клапанов, систем измерения и регулирования и при необходимости осуществить монтаж. Например, на заводе может быть произведена предварительная установка индикаторов положения, датчиков положения, позиционеров и регуляторов процесса, а также их адаптация к арматуре. Системы измерения также, как правило, предустанавливаются или инициализируются. По желанию возможны также установка на месте и ввод в эксплуатацию в составе оборудования.
Регламентные работы
Высокое качество, а также обновление и оптимизация изделий в течение длительного срока являются отличительными особенностями продукции компании GEMÜ. Поэтому быстроизнашивающиеся детали и запчасти всегда есть в наличии в течение многих лет или заменяются равнозначными компонентами. Наряду с запчастями можно заказать демонтаж, переоснащение или установку клапанов и систем измерения и регулирования.
Замена мембран
[Translate to ru_RU:] Um die Leistungsfähigkeit unserer Produkte kennenzulernen und um diese prozesssicher betreiben zu können, stellen wir für unsere Kunden gerne ein individuelles Trainingsprogramm zusammen. Dies umfasst auch ein Modul speziell für Service- und Wartungspersonal sowie eine Fortbildung zum autorisierten Service-Trainer. Kernpunkt dabei ist der sichere Membranwechsel bei Membranventilen.