Vragen, visualiseren en analyseren, dat vormt voor GEMÜ het uitgangspunt voor een gefundeerd advies.

Wereldwijd in 53 landen rijden GEMÜ-adviseurs daarom zelf naar klanten en geïnteresseerden om de technische specificaties met elkaar door te nemen. Ondersteund door GEMÜ-experts op verschillende vakgebieden en toepassingstechnici stelt de vakadviseur dan een passende oplossing voor de gestelde eisen samen.

Behalve vakadviseurs in de buitendienst zijn er bij GEMÜ nog andere aanspreekpartners beschikbaar. De binnendienst beantwoordt bijvoorbeeld vragen over offertes en bestellingen of technische vragen..

Al tientallen jaren is er ook vanaf de zijde van de klant vraag naar de GEMÜ-toepassings- en producttrainingen. Hier kan zowel basiskennis als kennis op het gebied van de procestechniek worden verworven. Het driedelige trainingsprogramma is modulair opgebouwd en begeleidt zowel beginnende en om te scholen technici als ervaren vaktechnici.